Poradnik

Wszystko o aplikacjach mobilnych鈥

8 funkcji, kt贸re powinna mie膰 ka偶da aplikacja turystyczna

Dynamiczny rozw贸j technologii sprawi艂, 偶e obecnie ma艂o kto zabiera w podr贸偶 papierowe mapy i przewodniki. Ich miejsce聽zajmowa艂y stopniowo strony internetowe a obecnie aplikacje mobilne. Coraz cz臋艣ciej wi臋c聽instytucje staj膮 przed konieczno艣ci膮 przygotowania swojej aplikacji turystycznej.
Jaki powinien by膰 idealny mobilny przewodnik turystyczny? Na to pytanie nie ma jednej odpowiedzi 鈥 aplikacje mobilne parku narodowego, nadle艣nictwa, gminy lub miasta b臋d膮 mia艂y stawiane inne cele. S膮 jednak pewne kluczowe funkcje kt贸re sprawi膮 偶e aplikacja b臋dzie naprawd臋 przydatna i pomocna, a zadowoleni tury艣ci wr贸c膮 nie raz (i przyci膮gn膮 za聽sob膮 swoich znajomych).

„Po co nam aplikacja? Przecie偶 mamy stron臋 internetow膮!” 鈥 mo偶na czasem us艂ysze膰. Tymczasem dobrze wykonana aplikacja mobilna ma聽du偶膮 przewag臋 nad stron膮 internetow膮 – oferuje wygodne w u偶yciu mapy, dzia艂a niepor贸wnywalnie聽szybciej i co najwa偶niejsze dzia艂a nawet bez dost臋pu to internetu.

Zobaczmy wi臋c na co powinni艣my zwr贸ci膰 szczeg贸ln膮 uwag臋, aby przygotowa膰 dobr膮 aplikacj臋 turystyczn膮.

1. Mo偶liwo艣膰 korzystania bez dost臋pu do internetu

Zapewnienie dzia艂ania aplikacji聽bez dost臋pu do internetu (tzw. offline) jest bardzo istotn膮, jednak cz臋sto pomijan膮 kwesti膮. Dobra聽aplikacja turystyczna, a przynajmniej jej najwa偶niejsze funkcje聽powinny聽dzia艂a膰 bez dost臋pu do internetu.聽S膮 przynajmniej trzy聽wa偶ne powody, kt贸re przemawiaj膮 za takim rozwi膮zaniem:

  • bardzo du偶a cz臋艣膰 u偶ytkownik贸w smartfon贸w wci膮偶 nie zdecydowa艂a si臋 na wykupienie pakietu danych u swojego operatora, co oznacza 偶e dost臋p do internetu maj膮 tylko wtedy gdy znajduj膮 si臋 w zasi臋gu sieci WiFi (w podr贸偶y zazwyczaj oznacza to darmowy hotspot w hotelu lub restauracji)
  • wci膮偶 bardzo rozleg艂e obszary (zw艂aszcza tereny le艣ne, parki narodowe, nadle艣nictwa) nie s膮 wystarczaj膮co pokryte sygna艂em GSM 鈥 a je艣li ju偶 uda si臋 z艂apa膰 zasi臋g, wystarcza on cz臋sto jedynie do wys艂ania SMS-a
  • dla turyst贸w z zagranicy internet w roamingu jest nadal zbyt drogi aby 艣ci膮ga膰 du偶e ilo艣ci danych

Jak dzia艂a聽takie rozwi膮zanie? Od razu po聽zainstalowaniu aplikacja pobiera aktualne dane. Nast臋pnie przy ka偶dym kolejnym uruchomieniu sprawdza, czy dane聽s膮 aktualne i w razie potrzeby聽daje mo偶liwo艣膰 aktualizacji. Synchronizacj臋 danych mo偶na wykona膰 w domu lub wsz臋dzie gdzie mamy dost臋p do WiFi. Gdy aplikacja jest zsynchronizowana, mo偶emy korzysta膰 z niej bez internetu.

Uwaga: to rozwi膮zanie ma jednak pewn膮 wad臋, kt贸r膮 nale偶y mie膰 na uwadze. Je艣li aplikacja zawiera bardzo du偶o informacji (mapy du偶ego obszaru, zdj臋cia), mo偶e okaza膰 si臋 偶e b臋dzie zajmowa膰 ona bardzo du偶o miejsca w pami臋ci urz膮dzenia. Dlatego czasami potrzebny jest kompromis 鈥撀爊p. w聽wersji offline rezygnujemy ze zdj臋膰, a mapy pokrywaj膮 jedynie ograniczony obszar.

2. Atrakcje turystyczne

Tym, co przyci膮ga turyst贸w w dane miejsce s膮 niew膮tpliwie unikalne atrakcje turystyczne. Ka偶dego jednak interesuje zupe艂nie co innego, dlatego warto pogrupowa膰 atrakcje w kategorie a tak偶e umo偶liwi膰 posortowanie ich wed艂ug lokalizacji聽鈥 pokaza膰 przede wszystkim te w najbli偶szej okolicy, wraz z przybli偶on膮 odleg艂o艣ci膮. W opisie atrakcji mo偶emy te偶 umie艣ci膰 godziny otwarcia, przybli偶one ceny bilet贸w聽i dane kontaktowe – np. numer telefonu i przycisk „zadzwo艅”.

Niezale偶nie jednak, czy b臋d膮聽to ruiny zamku, pi臋kna pla偶a, widok ze wzg贸rza czy interaktywne muzeum 鈥 u艂atwienie dotarcia tam powinno by膰 powinno by膰 g艂贸wnym zadaniem aplikacji. Dlatego wa偶ne jest, aby poza pokazaniem danej atrakcji聽na mapie, nasz przewodnik umo偶liwia艂 prowadzenie do celu za pomoc膮 wybranej聽nawigacji mobilnej (Google Maps, Apple Maps itp.).

3.聽Szlaki turystyczne

Z my艣l膮 o aktywnych turystach warto umie艣ci膰 w aplikacji szlaki turystyczne. Najlepsze rozwi膮zanie to prezentacja szlak贸w na mapie w postaci tzw. 艣lad贸w GPS. Jest to rozwi膮zanie znane z popularnych aplikacji sportowych takich jak Endomondo lub Strava. Po wybraniu聽szlaku, na ekranie pokazuje si臋聽du偶a mapa z zaznaczonym szlakiem oraz obecn膮 pozycj膮 u偶ytkownika. Na mapie wy艣wietlamy te偶 atrakcje turystyczne znajduj膮ce si臋 w pobli偶u.

4.聽Punkty u偶yteczno艣ci publicznej

Spis聽punkt贸w u偶yteczno艣ci publicznej zwany聽cz臋sto jako POI (ang. Point of interest) jest nieodzownym elementem ka偶dego systemu nawigacji GPS. Te informacje mo偶emy wprawdzie znale藕膰 dzi艣 na przyk艂ad w Google Maps, ale zw艂aszcza w ma艂ych miejscowo艣ciach聽mo偶e zdarzy膰聽si臋 偶e b臋d膮 one nieaktualne, niekompletne albo w og贸le niedost臋pne.聽Warto wi臋c we w艂asnym zakresie przygotowa膰 i udost臋pni膰 u偶ytkownikom tak膮 baz臋 鈥 dzi臋ki temu wszystkie te informacje聽b臋d膮 mie膰 zawsze pod r臋k膮 i w jednym miejscu.

Do tej kategorii zaliczamy wszystkie miejsca, kt贸rych turysta mo偶e potrzebowa膰 podczas swojego pobytu: punkty informacji turystycznej, obiekty sportowe, przystanki autobusowe, stacje paliw, banki, bankomaty, urz臋dy pocztowe, plac贸wki medyczne, apteki, sklepy, wypo偶yczalnie sprz臋tu turystycznego ale r贸wnie偶 miejsca w kt贸rych mo偶na za darmo skorzysta膰 z internetu.

Pami臋tajmy, 偶e tych miejsc mo偶e by膰 sporo, nale偶y si臋 wi臋c postara膰 aby taka lista by艂a wygodna w u偶yciu聽鈥 np. dziel膮c聽j膮 na zrozumia艂e kategorie, najlepiej oznaczone ikonkami.

Na szczeg贸ln膮 uwag臋 zas艂uguj膮聽noclegi i gastronomie聽鈥 powinny by膰 one wyr贸偶nione na li艣cie kategorii POI lub stanowi膰 osobn膮 sekcj臋 w aplikacji.聽Chyba nie聽trzeba przekonywa膰, 偶e dach nad g艂ow膮 i smaczny posi艂ek to rzeczy najwa偶niejsze nie tylko w podr贸偶y 鈥撀燿latego mo偶liwie najbardziej u艂atwiajmy dost臋p do nich.

5. Mapa

Trudno wyobrazi膰 sobie jakikolwiek przewodnik turystyczny bez mapy. W przypadku aplikacji mobilnych ta funkcja jest w zasadzie obowi膮zkowa. U偶ytkownik w ka偶dej chwili powinien m贸c sprawdzi膰聽gdzie si臋 obecnie znajduje i co ma w swojej najbli偶szej okolicy. Mapa przydaje si臋 te偶 w ocenie odleg艂o艣ci i ustaleniu planu podr贸偶y na dany dzie艅.

Mapa powinna oferowa膰 mo偶liwo艣膰 filtrowania ilo艣ci oraz rodzaju informacji kt贸re na niej wy艣wietlimy, np.: „wszystkie atrakcje turystyczne” lub „gastronomie w pobli偶u”.

6. Wersje j臋zykowe

Nie zapominajmy, 偶e spora cz臋艣膰 turyst贸w przyje偶d偶a do nas z zagranicy. Warto o nich pami臋ta膰 i przygotowa膰 alternatywne wersje j臋zykowe. Absolutnym minimum jest wersja聽angielska, pozosta艂e t艂umaczenia mo偶emy wybra膰 na podstawie danych o tym sk膮d najcz臋艣ciej przyje偶d偶aj膮 nasi go艣cie. 聽Mo偶e si臋 okaza膰, 偶e dla jednego rejonu op艂aca si臋 przygotowa膰 dodatkowo jedynie wersj臋 angielsk膮, a dla innego dedykowan膮 wersj臋 niemieck膮 i czesk膮.

Co wa偶ne, nie musimy t艂umaczy膰 ca艂ej aplikacji聽鈥 najlepiej聽wybra膰 najwa偶niejsze modu艂y i zadba膰 o to, 偶eby by艂y rzetelnie przet艂umaczone. B臋dzie to znacznie lepsze rozwi膮zanie, ni偶 wybi贸rcze albo pobie偶ne przet艂umaczenie tre艣ci.

Oto przyk艂adowe rozwi膮zanie:

  • wersja polska (pe艂na) zawiera map臋, list臋 atrakcji turystycznych, noclegi, punkty u偶yteczno艣ci publicznej, kalendarium i quiz
  • wersja angielska i niemiecka zawiera jedynie map臋 i list臋 atrakcji turystycznych

7. Kalendarz wydarze艅

Turystyka to jednak nie tylko zwiedzanie, szlaki i muzea. To tak偶e uczestnictwo w lokalnych wydarzeniach, w kt贸re obfituje ka偶dy sezon wakacyjny. Niezale偶nie czy s膮 to dni miasta, do偶ynki, cykl koncert贸w plenerowych czy 艢wi臋to Pieroga – warto te informacje zawrze膰 w aplikacji.

Aby tury艣ci nie zapomnieli o wydarzeniach, mo偶emy zaoferowa膰 opcj臋 zapisania wybranych wydarze艅 w kalendarzu telefonu wraz z przypomnieniem np. godzin臋 przed.

8. Aktualno艣膰 danych

Na koniec pami臋tajmy, 偶e aplikacja turystyczna powinna by膰 zawsze aktualna. Dla turysty nie ma nic bardziej irytuj膮cego聽ni偶 informacja o restauracji kt贸ra ju偶 od dawna nie dzia艂a, albo o przystanku autobusowym kt贸ry zosta艂 zlikwidowany. Do zapewnienia aktualno艣ci aplikacji s艂u偶y dedykowany panel zarz膮dzania (zwany te偶 CMS lub back office). Jest to specjalna strona internetowa dost臋pna jedynie dla administratora aplikacji. Dzi臋ki niej mo偶e w 艂atwy i szybki spos贸b dodawa膰, zmienia膰 i usuwa膰 nowe tre艣ci. Wprowadzone zmiany pojawiaj膮 si臋 od razu u wszystkich u偶ytkownik贸w aplikacji.

 

To oczywi艣cie nie koniec 鈥撀爉o偶liwo艣ci s膮 niesko艅czone i zale偶膮 od konkretnego przypadku. Quiz, atlas ro艣lin i zwierz膮t, informacje o pogodzie 鈥撀爐o tylko niekt贸re rzeczy, kt贸re mo偶emy zaoferowa膰 u偶ytkownikom.

Warto jednak na pocz膮tku skupi膰 si臋 na tym, co najwa偶niejsze.聽Aplikacj臋 mo偶emy przecie偶 stopniowo rozwija膰, dodaj膮c kolejne modu艂y. Aby jednak nie zniech臋ci膰 u偶ytkownik贸w niedopracowanym produktem, pierwsza wersja aplikacji powinna by膰聽mo偶liwie najbardziej u偶yteczna.

udost臋pnij ten wpis 鈫

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email